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李东旭•2 年前如何说不？这是个老生常谈的话题了。上一篇讲如何高效的使用To-do List，属于时间管理的范畴。但时间管理也好，GTD也罢，最终能帮到职场人的十分有限，毕竟，一天只有24小时，GTD不能创造更多的工作时间给你。况且凡人总会随着时间变得懈怠，很难保证一年365天每天都神经高度紧张的按照时间管理的原则行事。于是在思考“如何快速高效的完成任务”之前，还有一个更为重要的技能需要习得，才能保证职场人在自己有限的职业寿命中发挥自己最大的潜力，取得最好的成就。这种技能就是区分工作的重要性，并选择最为重要的任务倾力完成。对于“重要性”的定义，仁者见仁智者见智。我所遵循的原则是，那些可以对我职业晋升有直接或潜在帮助的任务，和那些只有我来完成的任务，才是重要的任务。其他任何工作都是非核心的（对自己来讲），都可以拒绝，或交给其他人去做。这篇就来谈谈如何拒绝非核心的工作，如何“优雅”的说不。
实话实说，既然不是老板，就不可能随心所欲的选择自己想做的事情。上司布置的任务，同事的小请求，下属的问题，很多时候都显得无法拒绝，但实际上，有一些技巧，可以帮助职场人巧妙地把任务“扼杀在摇篮之中”，停止疲于奔命的窘境。
技巧一：当被问到能否帮个忙时，假装注视电脑屏幕或手中的材料，然后告诉对方：“我现在有些事情需要马上处理，你能一小时后再来问我吗？”大部分人都不会在这一个回答后还执拗的要求马上解决。根据我的经验，一个小时后再回来的人并没有很多。即使回来的人，大多也会带着自己的方案或想法来跟你讨论。你的目的达到了。技巧二：根据自己手头的工作，告诉对方“我可以做这件事，但同时也就意味着我做不了那件事。”让对方明白你对自己的工作是有安排的，你的时间是有限的，任何无端插入的工作都会打乱你的计划。技巧三：当对方要摆开架式跟你详细解释工作细节时，告诉对方：“你能不能把这些写一封邮件给我？”这样做并不是你不懂对当面谈话比电邮沟通效率高，而是很多时候，对方懒得动手写电邮，就会找其他人去解决问题了。而且即使真的写出来，对方也会因为花了时间思考而把不必要的细枝末节省略掉，让整个请求更有逻辑。技巧四：玩失踪。坐在别人的位置上，躲进会议室里，星巴克，Costa，甚至呆在家里，只要可以避免“闲杂人等”找到你，都是在你需要集中注意力完成某件重要工作时理想的去处。记住，这种时候唯一不能出现的地方，就是你的办公室或办公桌前。技巧五：对于不是非要自己才能完成的工作，告诉对方：“我觉得老张更适合回答这个问题/完成这个任务。”当然，老张不一定是更适合的人选，只要不是你自己，任何一个可以完成任务的人都可以考虑。而且，不要每次都推给老张，羊毛不能只跟一只羊身上薅。技巧六：最后，也是最直接、最简单的回复：“我没有时间做这件事。”这样说需要勇气，但却会为你赢得尊重。
这些技巧之外，还有一个原则。那就是对于任何请求，永远不用“当然可以”，“没问题”来直接回复。但凡一个任务，都有目标、资源、期限三个基本要素，缺少对于任何一个要素的准确定义，都有可能导致任务南辕北辙。对于复杂的工作请求，尤其是来自上司的，最理想的回答是“我先看一看，回头答复你”。然后花时间来找出三个要素中哪些是不切实际的要求，要么目标不明确，要么资源太少，要么期限太紧。拿着这些不尽人意的地方再同对方去谈。如果对方不能改善，则要坚决拒绝。有人看到这里都会不屑一顾的想，这样搞你就不要指望在公司里有好人缘儿啦！我承认，这样做并不会让你在集体中变得很“popular”，但是，滥好人你我在身边都看到不少，这样的人职业晋阶是否就比别人顺利轻松呢？我想答案很清楚。把非核心的任务推卸掉，发挥自己的优势，把承担起的工作做到极致，做出名堂，这样的职场人，才是受到大家重视的厉害角色。这并不是很多人谈虎色变的所谓“aggressive”，而是知道自己的职场目标，懂得利用资源，并为达成理想设定期限的野职人。
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发表于 2016-6-22 23:30:40
收藏
发表于 2016-6-23 00:02:07
楼主
教你一招
感兴趣，发一个主题帖子学习一下。
谢谢！
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