很久没有参加思享会了,这次是由于要构思一个管理会计对财务转型的作用的课程,所以来听孙老师关于财务转型的分享。关于财务转型我并不陌生,以前在做咨询顾问期间常和客户宣贯或交流财务转型的理念,不过仅限于理念框架,对企业如何推动方案落地最终实现财务转型没有任何经验,甚至,由于之前服务的本土企业客户管理成熟度和职员素质太低,让我们做为乙方顾问对如何设计财务转型的具体方案无从下手。所以,我一直很想了解:一个企业如果在传统的会计核算和内部控制方面规范化管理了以后,该做些什么事才能让财务部门从管家型的后勤部门转型为价值创造型的服务部门?
带着问题和期待听了昨晚孙老师的分享,不过听完后才发现,孙老师分享的财务转型的实践与我之前想要了解的还有差距,此转型并非彼转型。昨晚分享的核心内容是基于价值链业务活动的“管理矩阵”,有些网友在群里说听着比较理论化,甚至有网友表示没听懂,我倒是觉得这个管理矩阵孙老师讲的是很实践层面的,都是以具体的业务活动来举例。这些管理矩阵的例子都反映了财务如何参与到业务活动的全过程,体现了事前和事中控制,而不是传统财务的事后记账核算。
但是,为什么我说此转型不是彼转型呢?是因为我认为这次孙老师分享的管理矩阵更适合定义为业务财务一体化,而做为推动财务转型的工具,它只是财务转型大背景中的其中一个点,而我理解的财务转型是一个面。首先,财务转型的概念由来已久,这里我只引用普华永道《首席财务官——公司未来的建筑师》里2000年对300家世界性跨国企业的调查,可以将财务转型定义为:企业的CFO和财务职能需要从以交易处理和管理控制为重点转型为以决策支持和全球战略发展为重点,财务转型的目标是使所有财务职能活动中,决策支持、管理控制、交易处理(即会计核算)的比例分别由原来的18%、27%、55%转变为50%、20%和30%。我想在我国多数企业中,这三者的比例中,交易处理的占比恐怕比55%还要高很多,在我以前服务和调研的民企客户中交易处理几乎占到了80%。另外,财务转型的结果是要缔造世界级的财务能力,这个能力包括四个方面:
1、基础架构:统一的会计科目、信息系统、财务流程、财务制度 2、绩效管理:战略制定、计划、预算与预测、决策建模与模拟、多维度盈利分析、合并报告 3、运营管理:交易处理、财务基础信息管理、流程持续优化 4、风险管理:财务风险与非财务风险的预警和评估
这样看,孙老师这次分享的管理矩阵其实是为提高绩效管理这项财务能力准备的,但并没有涉及其他三项能力,事实上,多数需要财务转型的企业是这四方面的能力都需要提高。没错,财务转型是必需基于会计核算水平规范到一定程度,但实际上许多企业在会计核算上仅仅是满足了合规的要求,但是会计核算这个职能仍没有创造价值,这价值体现在从制单到报告的完整会计流程的高效率和质量,比如,为什么跨国集团能实现3-5天结账而很多本土企业达不到?这高效率和质量就可以通过共享服务、外包非核心流程、用质量管理技术进行持续流程优化等工具来实现,这些都和管理矩阵一样是推动财务转型的工具。
所以,依照这个四方面财务能力框架,我认为财务转型不仅仅是依靠管理矩阵参与业务流程全过程、实现业财联合,而是对整个财务组织与职能模块的重构,评估现在企业的财务职能活动中缺少哪个职能,或者哪个职能做得不够,比如要达到世界级财务能力框架中的绩效管理,这个公司财务部就得做预算和预测的工作(而且这包括牵头推动所有业务部门做经营预算与预测),可是我们很多本土企业这个职能是缺失的,再比如财务能力中的风险管理,需要财务部门的资金管理职能有专业能力运用金融工具做好外汇和商品价格波动的风险对冲,可是很多企业的资金管理科大部分工作都停留在日常收付款和往来票据的银行结算。显然这些企业财务组织中预算管理和资金管理的职能就是缺失或不够的。财务转型就是找到这些缺失和不够的职能模块,然后建立起来或改进。
OK,这就是我在以前做咨询顾问时采用的财务转型方法论,但是限于乙方顾问的角色,对大部分客户的服务都只停留在财务职能和财务能力的诊断,或者是对其财务组织与职能架构的重构,最多再为客户规划一个转型实施路线图,比如分哪几个阶段,先改进或建立哪个职能模块,再做哪个模块。至于后续每个模块的推进与实施,由于通常要耗时好几年,所以一般企业都不会聘请咨询公司的顾问全程跟进,最多只是涉及其中某个模块(比如全面预算管理、财务流程优化或盈利分析建模)时才请顾问,有时在访谈了解以后怎么看都觉得客户在“头疼医头脚疼医脚”,没有把那个模块放在财务转型大背景中考虑方案的设计。更何况,财务组织转型过程中最难啃的骨头就是财务人员个人的能力差距,如何平衡人心、培训成本、裁员带来的士气影响,这实在不是我们做乙方能搀和的。
所以,如何用系统观全方位推进实现财务转型,这是我一直都想从企业有财务转型经验的财务总监或高级经理们那里学习的。看来没有借这次的思享会达到这个目的,希望未来视野能找到有这样经验的牛人分享吧。
以上是一家之言,仅供参考,也欢迎此次参会的网友讨论交流观点。
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